物流行业作为我国经济的重要支柱，近年来经历了飞速的发展，特别是随着电子商务的崛起，物流需求日益增长。其中，配送作为一种特殊的物流活动方式，几乎涵盖了物流中所有的要素和功能，是物流的一个缩影或某一范围内物流全部活动的体现。目前，国内外对于配送管理的研究不断深入，配送实践水平也日趋成熟。为落实党的二十大文件精神和教育部《“十四五”职业教育规划教材建设实施方案》要求，培养具有一定专业技术水平的物流配送作业人员，编者结合物流配送专业课程教改实践，编写本教材。本教材根据物流配送中心的实际工作岗位需要，结合物流配送作业典型工作流程和工作场景，编写了6个模块：认知配送与配送中心、订单处理与备货作业、储存作业、包装与流通加工、分拣与配货作业、送货与退货处理。这6个模块共包含17个学习任务，通过案例分析、角色扮演、素质拓展及物流企业工作体验等方式，帮助学生掌握物流配送基础理论、锻炼物流配送工作技能、打造岗位职业形象。